为响应河南省“便民就医少跑腿”七大举措,长葛市人民医院携手广西维构网络科技有限公司(维小帮),依托其全场景数字地图与智能导航技术,打造覆盖全院的院内智能导航系统,为区域医疗智能化转型提供范式。


强强联合:智慧医疗的便民实践

长葛市人民医院,作为公立三级综合性医院及全国百姓放心示范医院,始终将优质服务作为建设核心。针对科室布局复杂、患者寻路耗时、导诊压力巨大三大痛点,维小帮为长葛市人民医院构建全域地图+智能导航+快捷索”提供了三位一体解决方案为患者提供高效、便捷的就医体验。

三大技术亮点:重构就医全流程体验

1. 全场景数字地图

通过高精度建模还原医院全区域结构,建立覆盖楼层、科室、服务设施的三维数字地图帮助患者快速定位目标地点。

2.智能路径规划

用户自主选择起点和终点,自动生成最优路径系统同步显示距离、预计到达时间,并提供语音播报与文字提示实现室内外、跨楼层导航一体化,当患者从室外进入室内或切换楼层时,系统自动无感切换场景,确保路径指引连续无断点,大幅减少就医时间成本。

3.快捷索引

集成服务台、缴费、取药等高频需求设施的导航入口,患者通过关键词搜索即可一键锁定目的地。系统支持“点到点”精准导航,提升导诊效率与患者满意度。

数智化效益:释放服务效能  

智能导航系统的落地,减少了患者平均寻路耗时显著缩短了就医时间,实现就医效率的提升;在管理层面,导诊台窗口工作量降低80%,人力成本显著减少,医院资源分配更加高效有序。作为河南省“便民就医少跑腿”实践工程之一,该系统的成功应用为区域医疗服务质量和患者体验的全面提升提供了有力支撑。

维小帮智能导航系统的成功落地,标志着长葛市人民医院在智慧医疗建设中迈出关键一步。未来,维小帮将持续以“科技+医疗”双轮驱动,赋能更多医疗机构实现服务智能化,让智慧导航为全民健康保驾护航!