为响应河南省“便民就医少跑腿”七项举措,正阳县人民医院联合广西维构网络科技有限公司(维小帮),以自主研发的智能导航技术为核心,打造全场景智慧导诊系统,助力医院服务数字化升级。
强强联手:破解大型医院导诊难题
面对院区面积大、科室布局复杂、传统导诊效率低等痛点,正阳县人民医院(第一医疗健康服务集团牵头医院)依托维小帮智能导航系统与高精准空间定位技术,构建“院内精准导航+路径规划+跨场景无缝衔接”的全流程解决方案,提升患者的就医体验。
五大技术亮点:打造便利就医路径
1.高精度3D 建模
通过实景比例还原医院建筑群布局,建立覆盖全区域的三维数字地图。系统标注科室、服务窗口、卫生间等关键地点,支持楼层切换与地图缩放功能,实现“一图尽览全院”,患者可快速定位目标科室,减少无效移动。
2.定位导航
采用蓝牙定位技术,结合实时位置与目的地信息,自动生成最优路径并提供语音导航提示并同步显示距离与预计到达时间,精准引导患者完成挂号、检查、取药等全流程就医。
3.VR 全景导航
在交叉路口、电梯口等关键位置放入720° 全景图,患者导航至节点时自动弹出实景画面,辅助用户进行环境辨识,降低患者迷路风险,提升导航体验。
4.室内外导航无缝闭环
为患者提供从家中到医院的全程导航服务,患者可获取外部公交、自驾路线。院外导航结束后无缝切换至院内高精地图,当患者进出楼栋时,系统自动识别场景变化,导航界面实时更新,确保路径指引连续无断点,减少患者候诊前的耗时。
5. 周边设施导航
整合公共交通与自驾路线规划,实时显示周边公交站、停车场位置,导航推荐最优路线,缓解院区拥堵问题,优化患者交通体验。
数智化效益:服务效率与患者体验双提升
智能导航替代传统人工导诊,高峰期拥堵现象显著缓解,窗口工作量减少80%,不仅提升了医院的运营效率和服务质量,还为患者带来了更加便捷、舒适的就医体验。
维小帮院内导诊系统的成功落地,标志着正阳县人民医院在智慧医疗建设中迈出坚实一步。未来,维小帮将持续以“科技+医疗”双轮驱动,赋能更多医疗机构实现服务智能化,让智慧导航为全民健康保驾护航!