襄城县人民医院携手广西维构网络科技有限公司(维小帮),依托其三维地图与智能导航技术,打造覆盖全院的室内导航系统。该系统以提高医疗服务效率,改善患者就医体验为目的实现“精准导诊、一键抵达”的服务升级。

强强联合:智慧医疗的数字化实践

针对医院科室分布复杂、患者寻路困难等痛点,维小帮帮助襄城人民医院(始建于1952年的三级综合性公立医院)打造了“全场景精准导航 + 资源高效匹配”的智慧医疗体系,为患者提供精准、高效的就医服务,打通从诊室、检查室到卫生间等公共设施的全场景寻路闭环。

四大技术亮点:重构智慧就医体验

1.高精度三维地图

通过实景建模还原医院建筑群结构,建立起覆盖全区域的三维数字地图。系统支持楼层切换与地图缩放功能,直观展示科室、服务窗口、公共设施位置,帮助患者快速定位目的地。

2.动态路径规划

基于用户实时位置与目的地,自动生成最优路径,支持步行、电梯等多种导航模式。系统同步显示距离、预计到达时间,优化挂号、检查、取药等全流程,大幅提升就医效率。

3.公共设施一键检索

集成卫生间、电梯、休息区等公共设施信息,患者通过点击导航图标即可获取精准路线,帮助用户快速找到所需的公共设施,缩短患者等待时间。

4.科室分类导航

根据医院组织架构对科室进行分类管理,支持关键词搜索与层级导航。患者可快速定位诊室、检查室、药房等目标科室,减少导诊台咨询压力率。

数智化效益:服务效能与患者体验双突破

在运营端,医疗资源调度效率得到显著提升,导诊台人力成本降低;同时,有效缓解了高峰期的拥堵问题。在患者端,精准导航为患者带来了安心的就医体验。此外,公共设施快捷导航功能照顾到了老年患者和行动不便人群,真正实现了“少跑腿、快就医”。

维小帮室内导航系统的成功落地,标志着襄城县人民医院在智慧医疗建设中迈出关键一步。未来,维小帮将持续以“科技+医疗”双轮驱动,赋能更多医疗机构实现服务智能化,让智慧导航为全民健康保驾护航!